1.- IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL PRESTADOR:
MEDICALL CENTER MA, S.A. DE C.V. (en adelante “EL PRESTADOR”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Avenida Adolfo Ruíz Cortínez, Manzana 1, Lote 8, Oficina 10, Colonia Lomas de Atizapán, Atizapán de Zaragoza, Estado de México, C.P. 52977, es la persona moral que, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se constituye como responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de sus datos personales.
A) FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS:
· Finalidades Primarias:
1. Verificar y confirmar su identidad y la del obligado solidario, en su caso.
- Evaluar su solicitud de servicios bajo esquema de pago a crédito o en parcialidades y su capacidad de pago.
- Elaborar, formalizar y ejecutar el contrato de prestación de servicios y los documentos accesorios, sin limitarse a, el pagaré.
- Administrar los pagos mensuales del servicio contratado, incluyendo el envío de recordatorios o notificaciones.
- Realizar gestiones de cobranza administrativa, extrajudicial y, en su caso, judicial, en caso de incumplimiento de las obligaciones de pago.
- Contactar para cualquier asunto relacionado con la contratación, ejecución o seguimiento del servicio contratado.
- Cumplir con las obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
· Finalidades Secundarias:
De manera adicional, si usted no se opone, podremos utilizar su información para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
- Enviarle encuestas de satisfacción sobre el servicio.
- Ofrecerle promociones, descuentos o nuevos servicios del PRESTADOR.
- Fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial.
Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a: contacto@medibankmx.com indicando su nombre completo y la leyenda “No consiento el uso de mis datos para finalidades secundarias”. Su negativa no será motivo para negarle los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
B) DATOS PERSONALES QUE SERÁN SOMETIDOS A TRATAMIENTO.
Para las finalidades señaladas, podríamos recabar los siguientes :
· Datos personales:
- Datos de Identificación: Nombre completo, firma autógrafa, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, estado civil, así como los datos contenidos en su identificación oficial con fotografía (Credencial para Votar, Pasaporte), tales como la clave de elector o número de pasaporte.
- Datos de Contacto: Domicilio particular completo (calle, número exterior e interior, colonia, código postal, municipio y entidad federativa) y correo electrónico.
- Datos Fiscales y de Registro: Clave Única de Registro de Población (CURP) y Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
- Datos Laborales y Académicos: Ocupación, profesión, nombre de la empresa donde labora o descripción de su actividad económica, y último grado de estudios.
- Información clínica necesaria para la programación del servicio. también podrían recabarse datos personales sensibles relacionados con su estado de salud, los cuales serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.
· Datos personales sensibles:
EL PRESTADOR” le informa que, salvo los datos relacionados con su estado de salud que resulten necesarios para la programación de los servicios médicos, no recabará otros datos personales sensibles, tales como aquellos relativos a su origen racial o étnico, creencias religiosas, opiniones políticas o preferencia sexual.
C) TRANSFERENCIAS DE DATOS.
Sus datos personales podrán ser transferidos, sin que legalmente se requiera su consentimiento, a los siguientes terceros:
1. Abogados, Asesores Legales y Despachos de Cobranza: En caso de incumplimiento de sus obligaciones, para la recuperación de la cartera vencida por la vía extrajudicial o judicial.
2. Autoridades Judiciales, Fiscales o Administrativas: Para dar cumplimiento a obligaciones legales o a requerimientos oficiales debidamente fundados y motivados.
3. Notarios Públicos: En caso de que se requiera formalizar o dar fe de algún acto jurídico relacionado con el contrato.
Fuera de estos casos, “EL RESPONSABLE” se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento previo, salvo las excepciones previstas en el artículo 36 de la LFPDPPP.
D) DERECHOS ARCO:
“EL CLIENTE” tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a contacto@medibankmx.com. Su solicitud deberá contener:
- Su nombre completo y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
- Copia de un documento que acredite su identidad (INE, pasaporte).
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
“EL RESPONSABLE” le comunicará la respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, y de ser procedente, la hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
E) REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos. Asimismo, deberá considerar que para ciertas finalidades (las primarias), la revocación de su consentimiento implica que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. El procedimiento para la revocación es el mismo que el establecido para los derechos ARCO.
F) MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través del correo electrónico que nos ha proporcionado
G) CONSENTIMIENTO
Manifiesto que he leído, entiendo y acepto en su totalidad los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad, por lo que otorgo mi consentimiento expreso para el tratamiento de mis datos personales, incluyendo los financieros y patrimoniales, en los términos aquí descritos.
En caso de no manifestar oposición expresa al presente Aviso de Privacidad, se entenderá que consiente tácitamente su contenido, de conformidad con el artículo 8 de la LFPDPPP.