Términos y Condiciones de Uso del Sitio medibankmx.com

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Carácter Informativo del Contenido

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Contenido incrustado de otros sitios web

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Carga de Documentos y Archivos Digitales

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Cookies

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Con Quién Compartimos tus Datos

Entendemos la importancia de la privacidad de tus datos. Queremos informarte que la información que nos proporcionas es resguardada por Hospital Centro de Especialidades Médicas Esmeralda.

Ellos podrán utilizar tus datos exclusivamente para los siguientes propósitos:

  1. Campañas publicitarias: Para informarte sobre nuevos servicios, promociones o eventos relevantes para tu salud.
  2. Contacto directo: Para comunicarse contigo respecto a tus citas, consultas o cualquier información importante relacionada con tu atención médica.
  3. Procesamiento de solicitudes de plan de pagos: Si lo solicitas, tus datos serán utilizados para gestionar y procesar cualquier plan de pagos para la atención médica que requieras.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar automáticamente cualquier comentario de seguimiento en lugar de retenerlos en una cola de moderación. Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta en este sitio, o has dejado comentarios, puedes solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar para fines administrativos, legales o de seguridad.

¿Cómo se Utilizan y Protegen tus Datos?

Cuando interactúas con nuestro sitio web y nos proporcionas información, ten la seguridad de que tus datos se manejan con la máxima confidencialidad y para propósitos específicos. La información que nos entregas, incluyendo tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, datos bancarios, comprobante de domicilio, documento de identificación oficial y comprobantes de pago, es utilizada exclusivamente para:

  1. Gestionar y procesar las transacciones o servicios que solicitas.
  2. Verificar tu identidad para asegurar la autenticidad de las operaciones.
  3. Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
  4. Proporcionarte atención al cliente y responder a tus consultas.

Es importante que sepas que no compartimos tus datos con servicios de detección de spam u otros terceros con fines de marketing. La seguridad de tu información es nuestra prioridad, y tomamos medidas para protegerla contra accesos no autorizados, divulgación o alteración.

Jurisdicción y Uso Internacional

  1. El usuario acepta expresamente que la información y los servicios ofrecidos en medibankmx.com están basados exclusivamente en la normatividad vigente en los Estados Unidos Mexicanos.
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Modificaciones y Cese del Servicio

  1. medibankmx.com se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de suspender, interrumpir o dejar de operar parcial o totalmente el sitio web y/o los servicios ofrecidos, ya sea de forma temporal o permanente, por cualquier causa que se considere necesaria.
  2. Los cambios a estos Términos y Condiciones serán publicados en esta misma página.

Participación en Programas y Resolución de Controversias

  1. La participación en este programa implica la aceptación expresa de estos términos y condiciones.
  2. Para cualquier duda o aclaración, puede comunicarse directamente con nuestro equipo administrativo.
  3. Cualquier controversia relacionada con este programa se regirá por las leyes aplicables de los juzgados de Atizapán de Zaragoza, Estado de México, renunciando las partes al fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio.

CONDICIONES DE SERVICIOS QUIRÚRGICOS CON PLAN DE PAGOS

Al adherirse al presente Programa de Cirugías a Plazos, el CLIENTE(en adelante, “EL PACIENTE”) manifiesta expresamente haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad las siguientes Condiciones de servicios quirúrgicos:

1. Disposiciones Generales de la Consulta de Valoración

  • La cuota de la consulta de valoración no es reembolsable bajo ninguna circunstancia, incluyendo, pero no limitándose a, cancelaciones, inasistencias o la decisión de EL PACIENTE de no proseguir con el procedimiento quirúrgico propuesto.
  • En caso de que EL PACIENTE no pueda asistir a la consulta de valoración programada, se permitirá una única reprogramación, siempre y cuando se notifique con un mínimo de veinticuatro (24) horas de anticipación a la fecha y hora originales de la cita.
  • El costo estimado de la cirugía es meramente referencial y estará sujeto a modificación. El costo definitivo será determinado con base en los resultados de los estudios clínicos, la valoración médica integral y el diagnóstico final.
  • La propuesta quirúrgica resultante de la consulta de valoración tendrá una validez de treinta (30) días naturales a partir de su fecha de emisión.
  • Es responsabilidad exclusiva de EL PACIENTE presentar toda la documentación requerida de manera completa y oportuna, incluyendo, pero no limitándose a, análisis preoperatorios, consentimiento informado debidamente firmado y ficha de identificación. La falta de esta documentación podría retrasar o impedir la realización del procedimiento.
  • El paquete quirúrgico inicialmente presentado se basa en un diagnóstico clínico preliminar. Este podrá ser ajustado o modificado si, al momento de la intervención quirúrgica, se detectan condiciones médicas adicionales o imprevistas que requieran procedimientos complementarios o diferentes.

2. Estructura de Costos y Modalidades de Pago

  • El monto total de los servicios médico-quirúrgicos se cubrirá mediante un plan de pagos a plazos, previamente acordado y formalizado por escrito entre las partes.
  • Para garantizar el cumplimiento de las obligaciones de pago, EL PACIENTE se compromete a firmar un pagaré por el monto total del adeudo, el cual será exigible conforme a la legislación mercantil aplicable en caso de incumplimiento.
  • El costo total de la cirugía podrá incluir, de manera enunciativa mas no limitativa: honorarios médicos y del equipo quirúrgico, materiales e insumos quirúrgicos, gastos de hospitalización, seguimiento postoperatorio y cualesquiera otros conceptos que serán detallados y especificados por el médico tratante en la propuesta de servicios.
  • En caso de que se requieran estudios, procedimientos o tratamientos adicionales no contemplados inicialmente en el plan quirúrgico, estos generarán costos extras que deberán ser cubiertos íntegramente por EL PACIENTE. Se le informará oportunamente sobre la necesidad y el costo de dichos servicios.
  • La consulta de valoración prequirúrgica no está incluida en el paquete de costos de la cirugía y debe ser cubierta de forma independiente, según lo estipulado en el punto 1.

3. Ejecución de Pagos y Penalizaciones por Mora

  • Los pagos deberán realizarse estrictamente en las fechas acordadas en el plan de pagos. El retraso en cualquier pago generará un cargo por mora o penalización, cuyo monto y cálculo serán notificados a EL PACIENTE por escrito.
  • El incumplimiento reiterado o sustancial de los pagos faculta a la clínica o al médico tratante a cancelar unilateralmente el procedimiento quirúrgico o a proceder con la ejecución del pagaré firmado, conforme a las disposiciones de la legislación aplicable en la materia.

4. Políticas de Cancelación del Procedimiento

  • Si EL PACIENTE decide cancelar el procedimiento quirúrgico después de haber iniciado el plan de pagos, no se efectuarán reembolsos por los montos ya cubiertos. Dichos montos se considerarán como anticipo, reserva del servicio y compensación por los gastos administrativos y de planificación incurridos.
  • En el supuesto de que la cancelación se deba a motivos médicos debidamente justificados (mediante certificación médica expedida por un profesional de la salud y validada por el equipo médico tratante), se realizará un análisis individualizado del caso para determinar la procedencia de algún tipo de ajuste o compensación, siempre a discreción de la clínica y bajo los términos que se establezcan en ese momento.

5. Reprogramación de Fechas Quirúrgicas

  • Las fechas para la intervención quirúrgica podrán ser modificadas por causas médicas, administrativas o de fuerza mayor. En tales circunstancias, se notificará a EL PACIENTE con la mayor anticipación posible.
  • Si EL PACIENTE requiere cambiar la fecha de su cirugía, deberá hacerlo con un mínimo de siete (7) días de anticipación a la fecha originalmente programada. Se permitirá una única reprogramación sin cargo adicional; cualquier reprogramación subsiguiente podría generar una penalización.

6. Confidencialidad y Consentimiento Informado

  • Toda la información médica y personal proporcionada por EL PACIENTE será tratada con la más estricta confidencialidad, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.
  • Previo a la realización del procedimiento, EL PACIENTE deberá firmar el Consentimiento Informado Quirúrgico, mediante el cual se le explicarán detalladamente los riesgos inherentes, los beneficios esperados, las alternativas al procedimiento propuesto y cualquier otra información relevante para una toma de decisión informada.

7. Jurisdicción y Legislación Aplicable

  • Para la interpretación y cumplimiento del presente, así como para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del mismo, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales competentes en Atizapán de Zaragoza, Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.